有暴力与攻击行为的学生服从社会规范的能力较差，这是一般公认的事实，原因可能由于这些学生不知如何表现符合社会规范的行为所致。哥斯登（Goldstein，1987）曾综合研究报告指出，犯罪者普遍缺乏社会技能，眼神很少与人接触，脸部经常转动，语言急躁，身体动作特别多，焦躁不安。社会规范行为表现于社会沟通技能，学校如果期待攻击行为的学生服从社会规范，则教师应该训练其社会沟通技能。

      社会沟通技能指个体有能力从事人际互动以获得他人接纳（Gallagher，1998）。据此而言，社会沟通技能包括了积极或消极的交互作用，个体愈能扩展与他人的交互作用，则愈有能力了解他人的情绪，必然适应良好（王大延，1992）。对暴力与攻击行为学生，教导社会沟通的方法有3种。

1.楷模学习（modeling），指通过观察与模仿，个体学到了社会行为。楷模学习具有3种形态：教学理论、技能表现和实务演练等，教学的过程需配合其他教具，例如影片、录音带、录影带、生活事例、想象游戏、布偶玩具和书籍等；

2.角色扮演，分为结构性与非结构性的设计，教师可预先设计情境或以即兴的内容为主；

3.增强作用，教师熟悉运用正负强化原则，对学生使用赞美、忽略或代币等方法（王大延，1992）。至于教学内容，至少应包括：上课技能、基本交互作用、与同学相处、压力应对技巧、结交朋友、了解感情、倾听等。

心理咨询中心提醒:心理问题是由人内在精神因素准确的说是大脑中枢神经控制系统所引发的一系列问题，它会间接的改变人的性格、世界观及情绪，如出现文中提到的心理问题必要时可去专业的心理咨询中心进行辅导。

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