欣欣，女，16岁，初三学生。性格内向，胆小，敏感到陌生的环境会手抖，心慌，自卑。性格有点像爸爸。妈妈是比较强势的，心情好的时候会和孩子像朋友一样交流。但心情不好的时候对欣欣是比较严厉的。所以欣欣不有点怕妈妈，内心的想法更愿意与爸爸说。

      在初一的时候到了学校就有些不适应，一直到去年开始，到了学校就会感觉到身体不好头晕。由于英语成绩很差，欣欣就觉得老师讨厌自己。同时自己也不喜欢英语老师。加上和同学的关系也相处不好。于是就请了一个月的假在家休息，之后就就更加不想上学了。

      万老师了解了欣欣的成长经历，以及分析了她的性格和心理。帮助其建立自信心和打开心扉敢于与她人建立良好的人际关系。调整对老师和同学的片面的看法。欣欣的状态也变得更加的积极了，并愿意上学了。一个月后欣欣妈妈打电话告诉万老师，孩子现在在学校表现的非常好，进步了很多，也能与同学很好的交往了非常感谢万老师的治疗。