小树母亲描述，儿子今年21岁，叛逆，不合群，不善于表达，人际关系比较差。之前上大专时也整天对着电脑，不学习，也不与人交流。现在毕业后找了几家单位都做不好，近段时间一到人多的地方就烦躁，脾气暴躁，无缘无故发脾气。

      万老师沟通了解到，小树从小是由父母带大，家里还有一个姐姐，妈妈从小对他就很宠爱，什么都帮他做好，导致孩子从小动手能力就比较差。现在小树自己感觉朋友很少，会因此自卑，遇到困难也总是逃避，之前的几份工作都是不到一星期就因为累或者其他原因而辞职。

      小树描述说，小时候爸爸妈妈经常吵架，爸爸喜欢赌博，现在有所减少，但是对爸爸还是很反感。对自己的身高不满意，所以心里不自信，会自卑。谈过几次恋爱，觉得女孩子对外表有要求，也都比较拜金，所以现在对谈朋友有芥蒂，觉得反感。

      通过详细的沟通，万老师发现小树的问题不是短时间内形成的，和家庭环境有很大关系，加上他对自己的偏差的自我认识，导致他现在对什么都不自信，慢慢封闭了自己。万老师根据小树的情况制定了调整方案，慢慢把他的内心打开，并帮助他重建自信，经过一段时间的调整，小树的状态慢慢好转，也敢于面对工作和交友，咨询取得良好的效果。