小欧，女，今年19岁，现在部队当兵。过程要从孩子上高中开始，高中之前小欧的成绩一直很好，中考也自考到了当地很好的高中，进入高中开始，各方面适应还是不错的。后来班主任因故休长假，小欧对来代班的班主任不喜欢，发生矛盾，就总感觉老师一直针对她，学习也因此受到影响，从此之后，小欧的成绩就一直没有起色，最后高考只考取了大专。但此时小欧还是无心学习，因此选择保留学籍，到部队训练两年再回来读书。直到前两天，部队领导联系小欧的父母，反映小欧在部队表现不好，经常犯错受罚，情绪问题比较突出。家长带着孩子来到睿灵青少年心心理咨询中心寻求帮助。

万丽珠老师经过沟通了解到，小欧从小成长环境相对宽松，父母对小欧的要求也并不高，但高中前在学习上小欧也基本没有让父母过多操心，生活起居上父母对她的照顾比较周到，所以在生活自理方面有所欠缺。

小欧自述，进入部队后，感觉部队生活更辛苦，要求严格，经常要检查，比如巡查宿舍，被子叠的不合标准，班长就会把被子扔到楼下，犯一点错误就要惩罚，甚至有时会体罚，这让小欧很是不能接受，抵触情绪越来越严重。

万老师了解了小欧的情况以后，找出小欧问题产生的原因，并帮助小欧认识到自身问题，结合其家庭环境和成长经历，找出问题调整的方向，在万老师的咨询引导下，小欧找到了方向，自身问题逐一得到解决，咨询取得了很好的效果。